Reglamento Administrativo y Condiciones de Contratación
El presente Reglamento rige la relación contractual entre el alumno inscripto (en adelante, el "Alumno") y la FUNDACIÓN GRADUADOS UNIVERSITARIOS DE CÓRDOBA (en adelante, "Fundación Graduados"). La matriculación en cualquiera de las propuestas académicas implica la aceptación plena de estas condiciones.
1. CONDICIONES ACADÉMICAS Y DATOS PERSONALES
1.1. Compromiso de Excelencia: Fundación Graduados se compromete a brindar servicios educativos de alta calidad académica, seleccionando docentes idóneos y velando por la actualización permanente de los contenidos, con el objetivo de potenciar el desarrollo profesional del Alumno.
1.2. Modalidad, Docentes y Asistencia:
• Modalidad: Los cursos se dictan bajo la modalidad "Online en Vivo" (Sincrónica).
• Plataformas: Las clases y materiales se gestionarán a través de Zoom, Campus Virtual o cualquier otro entorno digital que la institución designe para garantizar el mejor servicio educativo.
• Cuerpo Docente: La Fundación se reserva el derecho de realizar cambios en el cuerpo docente por razones de fuerza mayor, programación o disponibilidad, garantizando siempre mantener el nivel académico y la cobertura de los contenidos del programa.
• Requisito de Asistencia: Para acceder a la certificación, el Alumno deberá cumplir estrictamente con un 80% de asistencia sincrónica (conexión en vivo a la plataforma designada en el horario de clase).
• Ausencias y Grabaciones: En casos excepcionales, el Alumno podrá acreditar su asistencia visualizando las clases grabadas. Sin embargo, es su obligación mantener la continuidad semanal y cumplir con las actividades asignadas. Ante problemas de conectividad, el Alumno deberá informar inmediatamente a la Fundación.
1.3. Declaración Jurada de Datos y Privacidad:
• Datos Personales: El Alumno declara que la información suministrada al inscribirse es fidedigna. Es su responsabilidad verificar la exactitud de su
nombre y DNI. Cualquier error en la emisión de certificados derivado de la carga inexacta de datos implicará un costo administrativo de reemisión a su exclusivo cargo.
• Privacidad de la Comunidad: Queda estrictamente prohibido al Alumno utilizar los datos personales de docentes o compañeros (teléfonos, emails, imágenes) para fines comerciales, de difusión masiva (spam) o cualquier otro ajeno a la actividad académica.
1.4. Requisitos de Aprobación y Caducidad: La emisión del Certificado de Aprobación está sujeta a: a) 80% de asistencia sincrónica; b) Aprobación de evaluaciones – de existir; c) Libre Deuda total.
• Caducidad Académica: Todas las instancias evaluativas deben completarse dentro de los plazos estipulados en el cronograma del curso. Vencido dicho plazo sin la aprobación, la matrícula caducará, debiendo el Alumno recursar y abonar nuevamente para obtener la certificación.
1.5. Certificado de Asistencia: En caso de no alcanzar los objetivos académicos, pero habiendo cumplido con la asistencia y el pago, se otorgará certificado de asistencia, sujeto a disponibilidad según el curso.
1.6. Requisitos Técnicos: El Alumno es responsable de contar con los dispositivos (PC/Móvil) y la conexión a internet estable necesarios para el cursado. Fundación Graduados no se responsabiliza por la imposibilidad de acceso o interrupciones derivadas de fallas en el equipamiento o conectividad del Alumno.
2. CONDICIONES ECONÓMICAS Y SEGURIDAD
2.1. Composición del Precio:
• Cuota de Inscripción: Es de carácter administrativo (cubre gastos de alta, reserva de vacante y planificación), por lo cual no es reembolsable.
• Valor del Curso: Abonable en un único pago, mediante transferencia bancaria o medios electrónicos habilitados.
2.2. Costos de Terceros: En pagos mediante plataformas (ej. OpenPay, Mercado Pago) o tarjetas, el Alumno asume los costos de financiación, intereses o comisiones que dichas entidades apliquen. Estos costos son ajenos a la Fundación y no serán reembolsados.
2.3. Alerta de Fraudes: Fundación Graduados NUNCA solicitará claves bancarias, tokens ni códigos de verificación de WhatsApp. Los pagos deben dirigirse únicamente a las cuentas oficiales informadas. Es responsabilidad del Alumno verificar el destinatario antes de transferir.
2.4. Intransferibilidad: La matrícula es personal e intransferible. Queda prohibida la cesión, venta o transferencia de la inscripción a terceros bajo cualquier título.
3. POLÍTICA DE ARREPENTIMIENTO Y BAJA
3.1. Derecho de Revocación (Art. 34 Ley 24.240): El Alumno tiene derecho a revocar la contratación dentro de los diez (10) días corridos desde la inscripción.
3.2. Excepción por Inicio de Ejecución: Conforme a la normativa vigente (Art. 1116 CCCN), el derecho de arrepentimiento gratuito caduca automáticamente una vez iniciada la primera clase o facilitado el acceso al Campus Virtual, entendiéndose que el servicio ha comenzado a ejecutarse.
3.3. Régimen de Bajas y Devoluciones Parciales (Post-Inicio): Para abandonos por motivos personales una vez iniciado el curso:
• Abandono durante Clase 1 o Clase 2: Se reintegrará: Valor Total abonado MENOS Valor proporcional de clases dictadas MENOS Cuota de Inscripción.
• Abandono luego de la Clase 2: No corresponderá devolución alguna.
• Exclusiones: No procederán reintegros ni reclamos por inasistencias, falta de continuidad, problemas técnicos propios del Alumno, razones personales o falta de aprovechamiento académico (desaprobación).
• Procedimiento de Reintegros: Toda devolución aprobada se gestionará mediante transferencia bancaria o el medio de pago que oportunamente acuerden las partes, dentro de un plazo estimado de hasta 30 días hábiles administrativos.
3.4. Cancelación Institucional: Si la Fundación cancela el curso o lo demora más de un mes, el Alumno podrá solicitar el reintegro del 100% de lo abonado.
4. PROPIEDAD INTELECTUAL Y NO COMPETENCIA
4.1. Prohibición de Uso Indebido: Todo el material es propiedad exclusiva de Fundación Graduados y constituye su know-how. Queda estrictamente prohibido al Alumno:
• Grabar las clases por medios propios.
• Compartir usuarios/contraseñas con terceros.
• Uso Comercial/Docente: Utilizar los materiales, guías o grabaciones para dictar, replicar o comercializar cursos similares, por cuenta propia o de terceros. El incumplimiento habilitará la baja inmediata sin reembolso y las acciones legales pertinentes.
4.2. Cesión de Imagen: El Alumno presta conformidad para que su imagen y voz en las clases sincrónicas sean grabadas y alojadas en el Campus Virtual con fines exclusivamente educativos.
5. NORMAS DE CONVIVENCIA Y RESPONSABILIDAD
Se exige un trato respetuoso. La Fundación se reserva el derecho de admisión y permanencia ante inconductas.
Indemnidad: El Alumno será responsable por los daños y perjuicios que pudiera causar a la Fundación, a otros alumnos o a terceros, derivados del mal uso de las plataformas o el incumplimiento de las normas, manteniendo indemne a Fundación Graduados.
6. JURISDICCIÓN
6.1. Jurisdicción: Tribunales Ordinarios de la Ciudad de Córdoba.
6.2. Limitación de Responsabilidad: La Fundación no responderá por interrupciones del servicio derivadas de casos fortuitos, fuerza mayor o fallas masivas de proveedores externos de internet o plataformas (ej. caída global de Zoom).
7. DISPOSICIONES FINALES
7.1. Modificaciones: Fundación Graduados se reserva el derecho de actualizar el presente Reglamento por razones operativas o pedagógicas, notificando los cambios a través del Campus Virtual.
7.2. Marco Legal: Las presentes condiciones se rigen por la Ley de Defensa del Consumidor (24.240), el Código Civil y Comercial de la Nación y la Ley de Protección de Datos Personales (25.326).
7.3. Canales de Comunicación: A los efectos de notificaciones, reclamos administrativos o ejercicio del derecho de revocación, se considerarán válidos únicamente los canales oficiales informados en el Sitio Web (correo electrónico institucional info@fundaciongraduados.org y líneas de administración). No tendrán validez las comunicaciones cursadas a cuentas personales de docentes, redes sociales o grupos de mensajería no institucionales.
7.4. Buena Fe y Colaboración: La presente normativa no es taxativa. Las partes asumen el compromiso de obrar de buena fe y predisposición colaborativa para resolver cualquier situación no prevista expresamente en este Reglamento, priorizando siempre el entendimiento mutuo y el mantenimiento de una experiencia de aprendizaje de calidad superior.